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医疗投诉处理信息管理系统是一种用于管理医疗投诉信息处理的系统，它通过记录、分类、分析、处理和跟踪医疗机构接收到的投诉信息，帮助管理层及时了解医疗服务的质量状况，及时发现问题并加以解决，提高医疗服务的质量。该系统还能够为医疗机构建立完整的投诉处理流程和标准，提高医疗机构对投诉管理的规范化和有效性。
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